Preguntas Frecuentes
Pago de premios
Para reclamar tu premio únicamente tienes que acercarte a la oficina principal de ASORIBU llevando la boleta ganadora con tus datos personales escritos al respaldo, y listo, ¡así de fácil!
Absolutamente nada, para reclamar tu premio no tienes que pagar ninguna cuota o proceso intermediario.
Debes presentar la boleta ganadora en buen estado, sin enmendaduras, tachones o rotos, ya que de lo contrario esta queda anulada y no podrás hacer el reclamo del premio correspondiente.
Después de anunciado el resultado, según la lotería correspondiente, cuentas con un máximo de 8 días para reclamar tu premio.
Servicio al cliente
Nuestro horario de atención en la oficina principal es de lunes a sábado de 9:300 AM a 12:00 y de 12:30 a 6:00 PM.
Existen varias denominaciones de boletas, cada una depende del precio y la lotería con la cual juega. Cada boleta indica la lotería correspondiente, debes estar atento al resultado de esta para saber si eres uno de los ganadores.
En nuestro sitio web, en la sección “Contáctanos” puedes hacernos llegar tus dudas, inquietudes o solicitudes, enviándonos un mensaje directo con tus observaciones.
